Помощь
Ответы на частые вопросы — по шагам, с картинками. Нажмите на шаг, чтобы открыть его крупно. Те же инструкции есть в программе: «Аккаунт» → «Помощь».
Как установить приложение
Четыре шага — дальше программа всё делает сама.
iPhone не находится
Программа видит iPhone, когда он подключён кабелем, разблокирован и доверяет этому компьютеру.
- Вопроса нет — отключите кабель и подключите снова, уже разблокированным.
- Нажали «Не доверять» — переподключите кабель, iPhone спросит снова.
- Не помогает — другой кабель или порт USB, лучше прямо в компьютер, без хабов и переходников.
- В шапке «Нужен драйвер Apple» — нажмите на неё: программа поставит драйвер сама.
Где взять код для входа в Apple ID
При входе Apple присылает шестизначный код на другие ваши устройства с этим Apple ID — iPhone, iPad или Mac.
- Код не пришёл — проверьте, верно ли введены Apple ID и пароль: при ошибке Apple код не присылает.
- Код устарел — нажмите «Отмена» и войдите снова: придёт новый.
Приложение не открывается
Приложение привязано к Apple ID, с которого его скачали. iPhone открывает его, только если в App Store на нём выполнен вход в этот Apple ID.
Есть ли приложение в моих покупках
Программа ставит то, что есть в покупках вашего Apple ID. Проверить можно в App Store на iPhone.
- Удалённые из App Store приложения в этом списке часто не видны. Программа проверит их сама: «Проверить покупки» → «Проверить удалённые».
- Список покупок у каждого Apple ID свой: смотрите тот, что подключён в iRecovery.
Не хватает места на iPhone
Когда места мало, iPhone не даёт поставить приложение — установка прервётся с ошибкой.
Чтобы приложение не пропало
iPhone умеет сам «сгружать» приложения, которыми давно не пользовались. Удалённое из App Store приложение обратно уже не скачается — отключите это.
- Не удаляйте такие приложения с iPhone: App Store их не вернёт. Если удалили — поставьте снова через iRecovery.
Не нашли ответ — напишите в Telegram или на support@irecovery.pro.