Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика распространяется на программу iRecovery для Windows, сайт irecovery.pro и аккаунт iRecovery (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с ними, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Сервис обрабатывает только данные, минимально необходимые для его работы.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Сервис обрабатывает:

• адрес электронной почты аккаунта iRecovery;
• данные о балансе, платежах и выполненных установках;
• адрес электронной почты Apple ID, с которого выполнялась установка;
• техническую информацию: модель iPhone, версию iOS, версию программы, журналы работы программы при ошибках и обращениях в поддержку;
• обезличенные идентификаторы Apple ID, iPhone и компьютера — для однократного предоставления бесплатной установки;
• IP-адрес — для защиты от несанкционированного доступа.

2.2. Пароль аккаунта iRecovery и коды подтверждения хранятся только в необратимо зашифрованном виде.

2.3. Пароль Apple ID и данные входа в него хранятся только на компьютере Пользователя и Администрации не передаются.

2.4. Сервис не получает доступа к содержимому iPhone (фотографиям, контактам, сообщениям) и не запрашивает паспортные данные или документы.

2.5. Платёжные данные (реквизиты банковских карт и счетов) обрабатывает платёжный партнёр; Сервису они не передаются.

3. Цели обработки

3.1. Данные обрабатываются для:

• регистрации аккаунта и входа в него;
• учёта баланса, платежей и установок;
• оказания услуг и работы программы;
• ответов на обращения и решения проблем Пользователя;
• защиты Сервиса от злоупотреблений;
• исполнения требований законодательства.

3.2. Сервис не продаёт персональные данные и не использует их для показа рекламы.

4. Правовые основания обработки

4.1. Согласие Пользователя, выраженное использованием Сервиса.

4.2. Исполнение Пользовательского соглашения (публичной оферты), стороной которого является Пользователь.

4.3. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением платёжного партнёра — для приёма оплаты, и случаев, предусмотренных законодательством.

5.2. Для работы Сервиса используются технические подрядчики (хостинг, отправка писем), в том числе зарубежные. Они получают только необходимые для этого данные.

6. Сроки хранения и защита данных

6.1. Данные аккаунта хранятся в течение срока его существования. Журналы работы программы хранятся не более 30 дней.

6.2. После удаления аккаунта его данные удаляются, за исключением сведений, хранение которых предусмотрено законодательством. В резервных копиях данные могут сохраняться ограниченное время.

6.3. Администрация принимает организационные и технические меры для защиты данных: передача данных только по защищённому соединению, хранение паролей в зашифрованном виде, ограничение доступа к данным.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

7.2. Запросы направляются на support@irecovery.pro с электронной почты аккаунта. Администрация рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт irecovery.pro использует только технические cookie, необходимые для его работы, и не использует рекламные и аналитические cookie.

9. Изменение Политики

9.1. Администрация вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и в программе.

10. Контакты и реквизиты

10.1. Электронная почта службы поддержки: support@irecovery.pro.

10.2. Telegram: @irecoverySUP.

10.3. Сайт: irecovery.pro.

10.4. Администрация сервиса iRecovery.